مع تطوير اعمال الهيئة العامة للتعليم التطبيقي والتدريب في مجال تكنولوجيا المعلومات ودعما للخطوات المتميزة التي تقوم بها الهيئة لدعم التعليم عن بعد باستخدام أحدث الوسائل التقنية والتكنولوجية أطلقت الهيئة ممثلةً بمركز تقنية المعلومات البوابة الخاصة بالتعليم الإلكتروني والدعم الفني والتي تضم منصات تخص كلاً من أعضاء هيئتي التدريس والتدريب وطلبة الكليات التطبيقية والمعاهد التدريبية وهي متاحة على منصة الهيئة الجديدة.

وبهذا السياق صرح مدير مركز تقنية المعلومات أ.علي حسين أن المركز قد قام باستحداث أكثر من 30 فصل بالتعاون مع مركز ابن الهيثم للتدريب أثناء الخدمة لأعضاء هيئتي التدريس والتدريب مجهزاً بأحدث الوسائل التقنية وإتاحتها للاستخدام في عملية التعليم عن بعد لمن يحتاج ذلك في مبنى رقم 10 التابع لمركز تقنية المعلومات في ديوان عام الهيئة الكائن في العديلية – وقاعات مركز ابن الهيثم للتدريب أثناء الخدمة ، مؤكداً على أن الدعم الفني الذي يقدمه المركز سيكون متاح بجميع الأوقات من خلال منصة خاصة لحجز المواعيد للقاعات وتفعيل خدمتي التواصل المباشر ( life chat) ومكتب المساعدة ( help desk) بالفترة الصباحية على بدالة الهيئة رقم 1886611- 1333 والفترة المسائية بالرقم المباشر (22068036) ، كما سيتواجد فريق الدعم الفني في مقر الهيئة من الساعة الثامنة صباحاً وحتى الرابعة عصرا ، مشدداً على أن المركز لا يألوا جهداً بتذليل أي عقبات قد تواجه أي منتسب للهيئة العامة للتعليم التطبيقي والتدريب سواء من أعضاء الهيئتي التدريسية والتدريبية أو الطلبة والطالبات طوال أيام الأسبوع وتقديم كافة وسائل الدعم الممكنة.